開展供水普查，為群眾辦實事
為深入推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育活動開展，切實把學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為工作動力和實實在在成果，始終堅持把人民群眾滿意度作為衡量和檢驗供水服務(wù)工作的根本標(biāo)準(zhǔn)，河源市水業(yè)集團(tuán)發(fā)展有限公司積極開展供水普查工作。
為提高供水服務(wù)質(zhì)量，切實為群眾辦好事辦實事。我公司定于從2021年5月16日至10月31日，開展對新市區(qū)范圍內(nèi)的居民、商戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)用水戶進(jìn)行全面供水服務(wù)普查工作，我公司普查人員上門登記用水情況，通過“指尖水務(wù)APP”登記、完善用戶信息，通過“指尖水務(wù)APP”可以第一時間獲悉我公司的供水信息及水質(zhì)情況、查繳水費等，以便為廣大用水戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)。
日前，公司全體職工統(tǒng)一佩戴工作證、穿著工作制服，利用周末及下班后休息時間挨家挨戶上門了解用水戶情況，對用水戶最關(guān)心的問題進(jìn)行解答，對存在問題進(jìn)行登記予以解決；宣傳水資源現(xiàn)狀及普及用水節(jié)水常識。我公司始終堅持以用戶為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化“中國水務(wù)·情潤萬家”的服務(wù)宗旨，通過主動上門、精準(zhǔn)服務(wù)，為用戶辦好事、辦實事，將貼心、高效、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)延伸到千家萬戶，切實解決群眾用水實際問題，不斷提高供水安全保障性，讓居民在優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)中有更多獲得感，喝上安全、優(yōu)質(zhì)、放心的自來水。
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